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案例范本
提升专卖案件管理效率
添加时间: 2021/7/25 13:44:02 来源: 作者: 点击数:341

五、课题的意义、必要性

(一)课题基本情况

案件,具有一次性、目标明确、存在进度要求、多任务等特点,办案活动可以按项目的专业化技术和方法进行管理,从而比常规方法更好更快地在专卖部门内部实现跨岗位、跨组织的团队协作,达成办案目标。

(二)行业及省内现状

经查询中国知网,以“烟草”、“专卖”、“案件”、“项目化”为关键词进行检索,烟草行业内部仅有成都市烟草局从专卖信息系统设计角度进行了初步探讨。

(三)发展趋势

在当前数字化社会背景下,政府、企业等组织探索运用新兴信息技术、先进企业管理理论来促进组织管理由传统粗放型向现代精细化管理模式转变,从而支持和推动案件查办工作向信息化、精准化、集约化方向发展,不断提高专卖执法效能,更好维护国家利益和消费者利益。

(四)实施的必要性

一方面,案件管理项目化是贯彻落实国家局、省局专卖工作要求的题中之义。国家局明确要求,要用信息化智能化大数据等方法手段提高监管效率,“吸尘器的吸头不能装在扫帚上”,新工具的使用也呼唤新的案件管理模式,通过革新案件管理方法,为专卖数字化转型打好框架。

另一方面,案件管理项目化是提升专卖部门管理效率的必由之路。一是涉烟违法犯罪隐蔽化、高发化、线上化,二是行政执法规范化、严格化,一线专卖管理部门任务压力、管理压力持续高企,转变传统的案件管理模式有助于通过计划、组织、领导、控制,充分利用既定有限资源提升系统管理效率。

(五)对企业生产和经营管理的意义

通过课题实施有助于提高烟草案件管理效率,更好维护卷烟市场秩序,最大限度夺回卷烟销量空间,为“两烟”生产经营提供更加可靠保障。同时,通过课题实施有利于提高专卖部门管理能力,为日后的行业数字化转型做初步探索。

六、行业内外同类研究现状调研分析

通过检索中国知网,发现行业外,主要是公安、检查机关中,有少量论文、文章对案件项目化管理进行研究。但均未与烟草专卖执法的实际相结合。因此,需从专卖执法案件管理的角度出发,开展研究。

七、课题预期成果、目标

实现案件管理的项目化。

八、研究内容及要解决的关键问题

1. 梳理现有案件管理流程痛点、堵点;

2. 如何以“钉钉”等移动端软件为切入点进行流程移植;

3. 将案件视为项目,运用系统的方法论,对案件全流程进行整体监控和管控。

九、进度安排

1 进度安排表

阶段

活动内容

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

拟达成目标

P

选择课题

确定课题

现状调查

调查目前案件管理模式

设定目标

明确案件管理项目化目标

原因分析

明确问题的末端因素

要因确认

确定问题的要因

制定对策

明确末端因素的对策和目标

D

对策实施

实施对策并确认达成目标

C

效果检查

确认达成案件管理项目化的目标

A

巩固措施

确认案件项目化管理模式运转顺利

总结打算

明确下一步工作方向

备注

计划进度:                                     

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