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广东省医院基建档案管理存在的问题及对策研究
添加时间: 2015-10-9 12:24:36 来源: 作者: 点击数:1638

      项目名称:广东省医院基建档案管理存在的问题及对策研究

一、立题依据相关领域国内外发展现状与趋势;我市现有技术基础状况;立题必要性;项目申报单位实施该项目的条件和优势;需解决的关键问题及实用价值、推广前景)

相关领域国内外发展现状与趋势

国外发展现状

北欧医院的档案保护技术室装备完善,拥有现代纸浆补洞技术和传统修裱技术等专门设施和掌握这些技术的专业人才。北欧的医院在基建档案保存上采取电子文件和纸质文件并存保存。例如:瑞典医院电子文件的保存,采用物理隔离硬盘保存的方式。但电子文件的保存不可能一劳永逸,为保证电子信息的共享和长久利用,北欧医院基建档案管理还采取电子文件的迁移、或数字化整体封存备份等数字化载体的保存方式。部分医院的基建档案均存放在无酸纸盒中,按来源原则排列,不再装订。这种不注重形式的做法非常节约时间和劳力,档案工作者可以有更多的时间从事档案著录、用户教育与服务、档案保护等专业技术要求更高的工作。北欧医院基建档案管理全部采用计算机及网络技术。北欧的医院档案馆均以网络化,而且医院之间、以及与政府部门之间、区域之间的档案等信息部门联网。反映了欧洲档案管理的现代化水平和先进管理经验,反映了欧洲在电子文件和数字档案馆方面的发展动向。基建电子档案的管理采用国际标准并与国际接轨。

国内发展现状

按基建档案管理规定,基建档案的新配备专用的柜,如底图柜,以符合它的特殊需要。但一般医院的基建档案都与其它档案一样放置。基建档案的图纸应放在无酸性的环境里,还应和其它档案保存一样做到恒温、恒湿、防蛀、防火、防光等,但由于需要大量经费的投入,医院通常法做到。基建档案管理应设人专门管理,但目前医院中负责基建档案管理的人员往往要管好几类档案,基建档案管理只是其工作的一小部分。

计算机技术、电子、网络技术在医院广泛的应用与渗透,大力推进着医院管理信息化、现代化进程。急剧增长和内容日益丰富的档案需要科学的管理方法,新型载体档案文件需要特定的保管技术和利用手段,医院快速发展的各项工作需要有与其协调发展的档案管理,而医院至今沿袭传统的档案管理理论、手段、方式己愈来愈滞后于医院工作的发展需要,加速医院档案管理现代化进程已迫在眉睫。

发展趋势

与国外相比,我国医院基建档案管理与国外有一定的差距,投资小,起点低,不利于我国医院基建档案管理的保管和利用,因此,档案工作者都有责任和义务来提高基建档案的管理质量,以提供最大的利用。为此,医院基建档案的收集、整理和归档进馆管理工作需要加大力度,以免造成材料的散乱与遗失。但是,在实际的日常土作中,基建档案的进馆工作一直不尽人意,而使进入档案馆的基建档案达到完整、规范则更是一件难事。在这种情况下,如何使医院基建档案管理更为真实、完整、有效,是值得医院档案工作者深刻思考的问题,也是医院发展的新形势对医院档案工作者提出的工作要求。结合我国医院基建档案工作管理实际情况,对医院基建档案存在的问题进行研究,得出切实可行的对策,提高医院基建档案管理水平是十分必要和迫在眉睫的。

我省现有技术基础状况

我省一些条件较好的医院为档案机构新配置了防磁柜、底图柜、电脑、复印机等基建档案管理所需的设备,为基建档案数字化建设创造了一定的硬件。还有一些医院配备了医院档案管理软件。目前,国家档案局和广东省档案局推荐使用的软件有两个,但这两个软件并不符合医院档案管理的需要。医院目前使用的档案管理软件并不统一,是由医院自行选择的。虽然我省医院大多都配备了计算机管理,但总的来说,要达到现代化管理水平还相差甚远。档案数字化建设主要包括两个方面:一是档案目录的数字化、二是档案全文的数字化。目前除了少数医院实行部分的全文数字化利用外,大部分进行档案数字化建设的医院都只能做到目录级的数字化。综上所述,与国外的医院基建档案管理相比,我省医院的基建档案管理的制度并不完全适合医院基建档案管理的需要,保障力度也不够,保存条件和设施有待完善,数字化程度不高,医院基建档案管理水平有待大幅度的提高。

立题必要性

医院基建档案对于医院发展有着重要意义,主要表现在:

第一、医院基建档案在医院建设中可反复多次利用

基本建设档案,是在工程的规划、设计、施工和使用、维护过程中形成的。医院的建筑规划、建设、管理;旧房改造、功能变化;院区开发、基础设施的改建,都与基本建设档案紧密相连。从某种意义上说,档案是历史的再现,这种历史再现在基建档案中显得尤为重要。医院的工程项目需要进行扩建、改建、维修时,如果有完善的档案参考,可以不走或少走弯路。基建档案都经过施工的考验,并接受了实践的检验,重复利用,不仅可以加快工程速度,还可以节省劳动耗费,提高经济效益和效率。医院基建档案和其它工程设计档案一样,其最大特点是可以重复利用。如将一些通用性很强的设施标准图、文件资料整理归档,再次建设时完全可以重复利用或在现有基础上稍作变动即可利用。这样不仅节省设计力量和时间、还加快了建设进度,是提高设计质量及经济效益的最佳途径。另外,通过对基建档案的调查了解,不仅能提供检查质量、造价的凭据,而且能从中提取出许多有价值的信息,为领导决策提供依据。医院基建档案的收集、整理、报送、保存不仅仅是基建档案管理工作的过程,还是为了充分利用资源,进行信息分析,提供必要服务,变消极单纯地保存档案为积极有效地利用档案,以便提供服务。

第二、基建档案是医院建设管理中的历史凭证

医院的基本建设档案是收集整理建院过程中使用的文件、函件、记录,图纸、图表而形成的,其中有很大一部分依据性文件,如基本建设工程项目任务书,建设书、批复报告、可行性研究、规划、征地、计划投资等,它客观地记载了当时的历史情况。基建档案的凭证作用,在维护医院权益和医院建设方面是非常重要的。

第三、基建档案在医院建设中具有增值作用

通过对基建档案的利用,在各种生产实践和经济活动中可以直接或间接地起到增值作用。基建档案是维修、使用、检修工程对象的惟一依据,尤其在工程对象改建、扩建或被破坏后进行恢复时更是离不开基本建设档案。医院的工程建设项目如门诊楼、住院楼、办公楼等,必须保证档案的完整、正确、系统,才能在维修、改建中发挥它的凭证和查考的功能。同时,一般档案的增值作用是间接的,其经济效益和社会效益见效缓慢且不明显,但基建档案可在生产实践活动中产生直接的、明显的增值效果。其一是在新建、扩建工程活动中积极地开展档案工作的开发与利用工作,使其发生增值;其二是可以节省扩建、改建、维修工程项目的人力、物力、财力。可见合理利用基建档案,在医院建设管理活动中是一项十分有益的工作。完整的、系统的基建档案会给后来的建设以有益的启迪,通过查考过去的资料,掌握历史材料,在新建、扩建、再建等工程的图纸设计时,可从中吸取精华,去其糟粕,提高工作质量和效率。基建档案,不仅记录了医院建设的实际经过,而且记录了在建设活动中所取得的经验教训及创造出的成果,因此,基建档案对查考过去的情况,掌握历史材料研究有关事物的发展规律起到广泛的参考作用。随着时间的流逝其历史参考价值越高。

项目申报单位实施该项目的条件和优势

我单位是广东省XXXX医院,在医院档案室成立以后,XXX一直从事档案管理工作。近几年来,为了满足发展要求,医院每年都要投入大量资金从事基本建设,这些基建项目的材料在城建档案馆有所存档,但在本院却也有保存,但在保存方法技术上亟待改进,造成在查找利用时的颇感不便。我院是肇庆市重点建设医院,每年投入相当数量资金在档案管理工作上,同时提供资金鼓励工作人员大胆创新,运用现代科学技术的发展成果,探索更加实用,更便捷,切实可行的新型档案管理方法。

第一、近年,我单位档案室工作有较快的发展,档案教育、科研都已经有相当的规模,基本建设项目的档案管理的建设已经成为档案事业发展的迫切需要。

第二,基本建设项目的档案管理的专门建设早已经列入我院档案事业发展的规划。围绕基本建设项目的档案管理的专门化建设,我院制订了相当数量的规章、标准、规范,并投入了一定的资金开展有关问题的研究,取得了显著的成效。

第三、我单位档案科技干部、管理干部队伍随着医院的档案管理事业的迅速发展而逐步壮大。

第四、我院档案工作的标准化发展较快,基建档案保存比较完善,查阅方便,为基建档案管理科研的前处理工作创造了条件。

需解决的关键问题

1、在对医院基建档案管理现状问卷调查与访谈阶段,根据研究取样的范围发放问卷,并做好回收工作;有针对性地确定访谈对象,记录访谈内容以后备用;

2、综合调查信息,处理相关资料,找出医院基建档案管理实际存在的问题;

3、提出存在问题的相应对策,并在某一家医院实践试行,反馈总结,为医院基建档案管理提供理论和实践依据。

实用价值、推广前景

近十几年来,我国的公共医疗发展较快,随着国家对医疗事业的重视,国家对医院的投入逐年递增,医院的规模不断扩大,医院的基本建设进入了高速发展时期。为改善医疗条件,许多医院每年都要花几百万上千万投入到基本建设中去。医院的建设工程逐年增多,随之而来的也产生了大量的建设工程竣工档案。随着医院的建设扩大也带来了各种各样的问题,档案管理问题也是其中之一。因此,该领域科研成果的实用价值是显而易见的。

本课题通过调查研究找出医院基建档案管理中存在的相关问题并加以分析,得出相关可行的对策,提高医院基建档案管理水平。相关成果在全省推广后,预计可保证省内30余所医院基建档案的齐全和规范,基建档案管理工作将在新的平台上发挥应有的作用,服务于医院的改革和发展。


二、主要研发内容、技术指标、目标及拟采用的研究方法(或技术路线)

主要研发内容

研究的主要内容是:

(1)通过访谈(或电话访谈)和问卷,对广东省的A医院、B医院、C医院、D医院和E医院档案馆以及基建部门的领导或管理人员进行医院基建档案管理情况的调查。

(2)对所调查的广东省的几所医院基建档案管理存在的问题进行分析,找出原因。

(3)探索解决问题的对策,提高医院基建档案管理水平。

技术指标

调查医院:5

发放问卷数量:100余份

访谈人数:20人次以上

问卷问题:30个以上

访谈问题:10个以上

成果推广:30余所医院

目标

了解现阶段广东地区医院基建档案管理现状、取得的成效、存在的问题,结合实证调查结果,提出相应的意见和建议,形成理论和实践成果,为提高医院基建档案管理水平提供参考。

拟采用的研究方法(或技术路线)

研究方法是为研究目标和研究内容所服务的,根据研究的内容和需要解决的问题,本课题以个案分析法为主,同时辅以访谈调查法、问卷调查法、文献研究法等其它研究方法。

本研究中的访谈调查、问卷调查以及个案调查的重点是A医院、B医院、C医院、D医院、E医院。这五所医院均有大量建设或重组的情况,并且A医院档案馆是广东省医院基建档案管理最好的医院档案馆,B医院档案馆未进行部门立卷制度,DE医院是深圳市和东莞市的三甲医院,C医院是专科医院,且档案室成立较晚,医院基建档案管理正在建设当中。调查对象基本体现了目前各类医院基建档案管理的全貌,具有较强的代表性。

1、调查研究法

(1)访谈法:对广东省的A医院、B医院、C医院、D医院、E医院五所医院档案馆或基建部门的领导或是基建档案管理员进行访谈(或是电话访谈)。内容涉及制度保障、管理人员配备及素质、归档材料规范程度、保存条件、利用程度、数字化建设等方面。(访谈提纲详见附录一)

(2)问卷调查法:对B医院、C医院的医院档案管理部门以及基建部门的人员(管理人员)进行问卷调查。从制度保障、管理人员配备及素质、归档材料规范程度、保存和利用、数字化建设等方面进行了解。(对档案管理部门以及基建部门的调查问卷详见附录二、三)

2、个案分析法

C医院为个案进行相关调查分析。通过访谈和调查问卷,从制度保障、管理人员配备及素质、归档材料规范程度、保存和利用、数字化建设等方面进行了解,并与别的医院调查情况相比较,发现基建档案管理存在的主要问题。

研究思路

本研究总的框架是:确定本研究的大致方向;通过文献查阅、问卷调查、访谈等研究工具获得与本研究相关的信息;对上一阶段的信息进行处理、概括,得出研究结果;分析并形成结论与建议。具体如下:

第一、分析论证研究背景及意义,明确课题的方案,确定研究目标与研究方法,呈现整个研究的主要框架;分析国内外相关研究现状,确定本研究的重点和特点;

第二、通过对访谈、问卷及个案调查研究材料的整理分析,完整呈现案例医院——C医院的基建档案管理现状,分析实践中取得的成效及存在的问题;

第三、通过访谈(或电话访谈)、问卷等方式,呈现D医院、A医院、B医院和E医院基建档案管理现状,与C医院比较分析,旨在得出存在问题的客观性和共性。

第四、对医院基建档案管理存在的共同问题进行剖析,得出相关的切实可行的建议和对策,旨在对医院基建档案的管理质量的提高提供一定的借鉴。


三、与国(省)内外同类先进技术(产品)的综合对比情况

医院基建档案的管理并不是一个热门的话题,因此国内外相关研究较少。我们阅读了一些档案管理方面的专著,如李忠谋的《中国城市建设档案事业简史》,黄存勋的《档案文献学》,傅荣校的《档案管理现代化》和《文件运动规律研究》等,但是其中关于基建档案管理的内容极少,对于医院基建档案管理的内容更是凤毛麟角。我们还查阅了图书馆的电子资源库(如中国学术期刊网和万方数据资源系统),查询结果如下:

四、项目的特色和创新之处

当今社会已进入大数据时代,随着高校信息化建设步伐的加快,基建档案的信息化管理势在必行。该文结合高校基建档案管理实践,并在阐述高校基建档案信息化管理的内涵,分析其有利条件的基础上,从工程设计的无纸化、档案管理人员的继续学习、及时采集过程性材料、建立统一的数据标准平台、完善档案信息化管理的责任制五个方面提出了保障措施。

4树立档案实体与档案信息分开管理的理念

41档案实体是档案信息的基础。

   具有重要的查考价值和举证作用,而档案的信息化管理是在实体基础上的再加工,结合医院各项工作的需要对档案资料的再开发,再利用。在信息化管理环境下,档案实体与信息分开管理是当今档案管理工作的显著特点和~大进步,为档案工作的发展奠定了基础。

42医院档案信息主要来自职能部门。

   随着科学技术不断发展,电子计算机在医院工作中已经普及,医院的党务工作、行政管理、医学研究、医疗服务、合同协议,甚至基建图纸都可用计算机来处理,这些电子档案可以通过网络传递至档案管理部门,通过档案管理软件,档案管理人员对这些档案资料进行整理分类,索引维护,反馈至医院信息平台,以微机检索为媒介实行资源共享。此时各职能部门可根据不同的需要利用检索工具自由组合查询档案信息资料,充分开发档案信息资源,为医院各项工作发展提供服务。


五、预期结果

  项目预期进度和阶段目标

      月—      

确立研究课题;

      月—      

在文献研究阶段,尽可能地多收集与本研究相关的资料,熟知本研究目前的进展,在此基础上,拟订问卷项目和访谈提纲;

      月—      

在对医院基建档案管理现状问卷调查与访谈阶段,根据研究取样的范围发放问卷,并做好回收工作;有针对性地确定访谈对象,记录访谈内容以后备用;

      月—      

综合调查信息,处理相关资料,找出实际存在的问题;

      月—      

C医院实践试行,反馈总结。为医院基建档案管理提供理论和实践依据。

  月—      

最后,对调查内容进行分析,得出结论,撰写科研报告、发表论文。

(预期经济、社会、环境效益等)

第一、医院基建档案在医院建设中可反复多次利用

医院的工程项目需要进行扩建、改建、维修时,如果有完善的档案参考,可以不走或少走弯路。基建档案都经过施工的考验,并接受了实践的检验,重复利用,不仅可以加快工程速度,还可以节省劳动耗费,提高经济效益和效率。

医院基建档案和其它工程设计档案一样,其最大特点是可以重复利用。如将一些通用性很强的设施标准图、文件资料整理归档,再次建设时完全可以重复利用或在现有基础上稍作变动即可利用。这样不仅节省设计力量和时间、还加快了建设进度,是提高设计质量及经济效益的最佳途径。

另外,通过对基建档案的调查了解,不仅能提供检查质量、造价的凭据,而且能从中提取出许多有价值的信息,为领导决策提供依据。

第二、基建档案是医院建设管理中的历史凭证

医院的基本建设档案是收集整理建院过程中使用的文件、函件、记录,图纸、图表而形成的,其中有很大一部分依据性文件,如基本建设工程项目任务书,建设书、批复报告、可行性研究、规划、征地、计划投资等,它客观地记载了当时的历史情况。基建档案的凭证作用,在维护医院权益和医院建设方面是非常重要的。

第三,基建档案在医院建设中具有增值作用

其一是在新建、扩建工程活动中积极地开展档案工作的开发与利用工作,使其发生增值;其二是可以节省扩建、改建、维修工程项目的人力、物力、财力。

医院基建档案的信息化管理是医院信息化建设的重要组成部分,是以现代信息技术为基础,利用学校信息平台的优势,合理运用计算机技术,实现基建档案信息的数据化,以方便基建档案的整理归档和调取利用等工作,同时也避免了传统纸质档案存储的弊端,节约了存储空间与成本,实现绿色管理,高效管理。

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